IPGalix 隐私政策

引言

北京智明道勤信息科技有限公司（以下简称“本公司”或“我们”）深知个人信息对您的重要性，并将依照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规，尽力保护您的个人信息安全。本《IPGalix 隐私政策》（以下简称“本政策”）旨在说明我们在您使用 IPGalix 知识产权智能体软件及相关服务（以下统称“本服务”）过程中，如何收集、使用、存储、共享与保护您的个人信息，以及您就个人信息所享有的权利。

本政策与《IPGalix 用户服务协议》共同构成您使用本服务的完整约定。请您在使用本服务前仔细阅读并充分理解本政策，尤其是以粗体标识的条款。一旦您开始使用本服务，即表示您已知悉并同意本政策所述的个人信息处理规则。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅在为实现本服务功能所必要的范围内，收集和使用您的个人信息：

1. 账号注册与登录：当您注册、登录时，我们会收集您的手机号码、电子邮箱、登录密码（加密存储），用于创建账号、身份验证与登录。手机号码属于敏感个人信息，用于短信验证码校验。

2. 实名与主体信息（如适用）：当您（或您所属机构）需要开具发票、签订企业服务或使用须实名的功能时，我们可能收集必要的企业名称、统一社会信用代码、联系人、联系方式等信息。

3. 用户内容：为向您提供专利挖掘、查新、撰写、质检、侵权分析、审查意见答复及知识库问答等功能，我们将处理您主动输入或上传的用户内容（如技术方案、技术交底书、权利要求、说明书、附图、审查意见、对比文件、检索关键词及上传文档）。前述内容可能包含发明人姓名等个人信息或您的技术秘密，我们将按本政策及《IPGalix 用户服务协议》予以保护。

4. 订单与交易信息：当您购买套餐、加油包或席位时，我们会记录订单信息（如套餐类型、金额、时间）。实际支付由具备资质的第三方支付机构处理，我们不收集、不存储您的完整银行卡号、支付密码等支付敏感信息。

5. 服务日志与设备信息：为保障服务安全稳定、排查故障、防范滥用，我们可能收集您使用本服务时产生的操作日志、用量记录、IP 地址、设备与浏览器类型、访问时间等信息。

6. 客服与反馈信息：当您通过客服或产品内反馈渠道与我们联系时，我们会收集您提供的联系方式及沟通内容，用于处理您的请求。

除上述情形外，若我们将您的个人信息用于本政策未载明的其他目的，或将基于特定目的收集的信息用于其他目的，我们将另行征得您的同意。

二、我们如何使用 Cookie 与同类技术

为实现登录保持、安全验证、偏好记忆与服务优化，我们及必要的服务提供商可能使用 Cookie、本地存储或同类技术。您可通过浏览器设置管理或删除 Cookie，但这可能影响您对部分功能的正常使用。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的用途。

三、我们如何委托处理、共享、转让与公开披露您的个人信息

1. 委托处理：我们可能委托具备相应安全保障能力的第三方处理部分信息（如云计算与存储服务、短信服务、第三方支付、专利检索数据源等），并通过协议要求其按照本政策及法律法规处理信息、履行保密与安全义务。

2. 大模型服务：本服务依托大语言模型实现智能生成。我们将仅在为响应您的请求所必要的范围内，向模型推理环节传输相应内容用于即时生成；默认情况下，我们不会将您的用户内容用于第三方模型的训练。 涉及模型优化的情形适用本政策第六条。

3. 共享：除下列情形外，我们不会与任何第三方共享您的个人信息：(a) 事先获得您的明确同意；(b) 为提供您所要求的功能所必需（如向数据源发送检索请求）；(c) 依照法律法规、司法或行政机关的强制要求；(d) 在符合法律的前提下，为维护本公司、您或公众的合法权益。

4. 转让：我们不会转让您的个人信息，但下列情形除外：(a) 获得您的明确同意；(b) 在涉及合并、分立、收购、资产转让等交易时，我们将要求受让方继续受本政策约束，否则将要求其重新征得您的授权同意。

5. 公开披露：除依法或经您同意外，我们不会公开披露您的个人信息。

四、我们如何存储您的个人信息

1. 存储地域：我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，存储于中国境内。如确需跨境传输，我们将依法另行履行相应义务并取得您的同意。

2. 存储期限：我们仅在实现本服务目的所必需的期限内、以及法律法规要求的期限内保存您的个人信息。超出保存期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

3. 账号注销后的处理：您注销账号后，我们将停止为您提供服务，并依法对您的个人信息进行删除或匿名化处理；案件档案、生成内容等数据可能随之删除，请您提前自行备份。

五、我们如何保护您的个人信息

1. 我们采取符合行业标准的安全技术与管理措施（如传输与存储加密、访问最小化授权、权限分级、操作审计等）保护您的个人信息，防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。

2. 针对机构客户的高敏感技术内容，我们可提供私有化部署等方案，以满足更高的数据隔离与安全合规要求，具体以专门协议约定为准。

3. 若不幸发生个人信息安全事件，我们将依法启动应急预案，及时向您告知事件情况及您可采取的应对措施，并按规定向有关监管部门报告。

六、用户内容与商业秘密的特别说明

1. 我们充分理解，您在专利挖掘、查新、撰写等环节提交的技术方案与技术交底书多为尚未公开的发明创造，过早或不当公开可能导致新颖性丧失或商业秘密泄露。

2. 默认情况下，我们不会将您的用户内容用于模型训练。 仅在经您另行单独同意，或在法律允许范围内并经去标识化、匿名化处理后，我们方可将相关数据用于改进与优化本服务、训练与提升模型能力。您可随时通过功能设置或联系我们撤回该等同意，但可能影响部分依赖该等数据的功能。

3. 在机构账号下，您的案件内容可能依机构设置的可见范围在授权成员间可见；机构内部的访问控制与保密管理由机构自行负责。

七、您的权利

在符合法律法规的前提下，您对您的个人信息享有以下权利：

1. 查阅与复制：您有权查阅、复制您的账号信息与用户内容。

2. 更正与补充：当您发现信息有误或不完整时，您有权要求更正或补充。

3. 删除：在符合法定情形时（如我们违法处理、您撤回同意、账号注销等），您有权要求删除您的个人信息。

4. 撤回同意：对于基于您同意而进行的处理活动（如用于模型优化），您有权随时撤回同意；撤回不影响撤回前基于同意已进行处理的效力。

5. 注销账号：您有权通过产品内功能或联系我们注销账号。

6. 响应方式：您可通过本政策第十条所列方式提出上述请求，我们将在法律规定的期限内予以核验并响应。

八、我们如何处理未成年人的个人信息

本服务主要面向企业、事务所及具备完全民事行为能力的专业人士。我们不主动面向未成年人提供服务。若您为未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用本服务。 若我们发现在未取得监护人同意的情况下收集了未成年人个人信息，将设法尽快删除。

九、本政策的更新

我们可能适时修订本政策。修订后的政策将在本公司官网（www.ipgalix.com）或平台显著位置公布，自公布之日（或公布时载明的生效日）起生效。对于重大变更，我们将以适当方式（如站内通知、弹窗提示）另行告知您。如您在政策更新后继续使用本服务，即视为您已知悉并同意更新后的政策。

十、如何联系我们

如您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见、投诉或请求，可通过以下方式与我们联系，我们将尽快予以回复：

个人信息保护负责人 / 客服邮箱：【个人信息保护负责人邮箱，例如：privacy@ipgalix.com】

官网：www.ipgalix.com