IPGalix 用户服务协议

重要提示（请务必审慎阅读）

欢迎您注册并使用 IPGalix 服务！本《IPGalix 用户服务协议》（以下简称“本协议”）是您与北京智明道勤信息科技有限公司（以下简称“本公司”或“我们”）之间就您使用 IPGalix 知识产权智能体软件及相关服务（以下统称“本服务”）所订立的契约。

在您注册或使用本服务之前，请您务必逐条审慎阅读、充分理解本协议全部内容，尤其是以粗体标识的条款，包括但不限于关于 AI 生成内容仅供参考且须经专业人士独立复核、知识产权检索/查新结果不保证全面性、智能体自动化操作授权、用户内容（技术方案/交底书）保密与权利保证、数据用于模型优化的授权、免责声明、责任限制、用户赔偿、争议解决与管辖等可能免除或限制本公司责任、加重您的责任或限制您权利的条款。

如您对本协议任何内容存在疑问，您可通过本协议第十九条所列方式向我们咨询。

一旦您点击“同意”“注册”“开始使用”等按钮，或以其他本公司认可的方式完成注册、登录、付费或实际使用本服务，即表示您已充分阅读、理解并自愿接受本协议全部条款的约束，本协议即在您与本公司之间产生法律约束力。如您不同意本协议任何内容，请勿注册或使用本服务。

一、定义

除非本协议另有约定，下列术语具有以下含义：

1. 本服务/IPGalix：指本公司通过官网（www.ipgalix.com）、网页端、客户端、API 接口或其他形式提供的知识产权（当前主要面向专利领域）垂直 AI 智能体 SaaS 软件及全部关联功能，包括但不限于：专利挖掘（技术交底书的梳理与生成）、专利查新（现有技术检索与查新研判报告）、专利撰写（权利要求书、说明书、说明书摘要、附图等专利申请文件的生成）、专利质检（专利文件质量检查、缺陷识别、修订建议与修订稿、预测审查意见、质检报告）、侵权分析/FTO（自由实施及侵权风险的初步分析）、审查意见答复（OA）（审查意见通知书的分析与意见陈述书草拟）、智能体（Agent）自动化任务处理、案件中心与案件档案、知识库问答（检索增强）及其他衍生功能。

2. 智能体/Agent：指本服务中能够根据您的指令，调用工具（如专利检索接口）、检索数据、生成内容或执行多步骤任务的人工智能功能模块。

3. 生成内容：指您使用本服务过程中，由 AI 根据您输入的信息或指令所产生的全部输出，包括但不限于技术交底书、专利申请文件、查新/检索报告、质检报告、侵权分析意见、审查意见答复稿、检索结果及分析结论等文本与文档。

4. 用户内容：指您在使用本服务过程中输入、上传、提交的全部信息与数据，包括但不限于技术方案、技术交底书、技术参数、权利要求、说明书、附图说明、审查意见通知书、对比文件、检索关键词，以及您上传至知识库或案件档案的文档及其他材料。

5. 账号：指您注册本服务后获得的用于登录及使用本服务的唯一身份标识。账号分为个人账号与团队（机构）账号；团队账号下可包含多个成员席位。

6. 案件/案件档案：指“案件中心”中用于归集某一知识产权事项相关用户内容与生成内容的工作空间；“案件档案”指归档于某一案件项下的上传文档与产出（导出）文档。

7. 知识库：指由您上传文档构建、供智能体进行检索增强（RAG）问答及撰写参考的私有资料库。

8. 套餐/额度/加油包/存储额度：套餐指按周期提供一定功能与用量额度的收费方案；额度指可消耗的服务用量（如生成、检索、质检等次数）；加油包指在套餐之外额外购买的用量包；存储额度指账号或机构可用的文档存储空间上限（上传与导出的文档均可能计入）。

9. 团队/机构账号与席位：指机构账号下多名成员共享套餐池化额度与存储空间、按席位计费并由管理员统一管理的使用形态。

二、协议的接受、主体资格与生效

1. 您确认，在接受本协议时，您应为具备完全民事权利能力和民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，请勿使用本服务，由此引起的一切后果由您及您的监护人承担，本公司有权注销或永久冻结您的账号。

2. 若您代表某一组织（如企业、事务所）使用本服务，您声明并保证您已获得该组织充分授权，有权代表该组织接受本协议；此时本协议对您及该组织均具有约束力。机构账号下成员的使用行为视为机构行为。

3. 本协议自您按本协议“重要提示”所述方式接受之日起生效，至您账号注销或本协议依约终止之日止。

三、服务内容

1. 本公司通过 IPGalix 平台为您提供基于人工智能技术的知识产权辅助服务，旨在帮助您提升知识产权挖掘、检索、撰写、质检与答复等工作的效率、简化相关流程。具体功能模块以本服务页面实际提供者为准，包括但不限于专利挖掘、专利查新、专利撰写、专利质检、侵权分析/FTO、审查意见答复、智能体自动化、案件中心与案件档案、知识库问答等。

2. 您充分知悉并同意：本服务及全部生成内容仅作为辅助参考工具，不构成、亦不应被视为本公司向您提供的任何法律意见、专利代理意见、检索结论或任何形式的专业建议。本公司及 IPGalix 不是您的专利代理机构、律师或法律顾问，使用本服务不构成任何委托代理关系。

3. 您理解人工智能技术存在固有局限，生成内容可能存在不准确、不完整、过时、与现有技术或在先权利重复、不符合相关法律规范或审查标准等情形（包括但不限于“幻觉”现象）。本公司不保证生成内容的准确性、完整性、时效性、合法性、可授权性或对您特定用途的适用性，亦不保证任何知识产权申请能够获得受理、授权或维持。

4. 关于查新、检索与侵权分析（FTO）功能的特别说明：该等功能依赖第三方专利数据库及公开数据，受数据覆盖范围、地域与语种、更新时效、检索式与算法等因素限制。本服务的检索与查新不构成官方检索，不保证检索结果的全面性、准确性或无遗漏，不能替代国家知识产权局等官方机构的检索与审查，亦不构成对新颖性、创造性、是否侵权或自由实施的法律结论。 本服务力求基于真实专利数据生成并提供可溯源的引用来源，但生成内容中的公开号、引用及结论您仍应自行独立核验。

5. 凡涉及实际的知识产权申请、答复、维权或其他对外行为，您应在使用前自行审查、核实、修改与完善生成内容，并务必委托具备相应资质的专业专利代理人、律师或其他专业人士进行独立审核确认。因您未经独立专业审核而直接采用生成内容所导致的任何后果，由您自行承担。

6. 针对企业、事务所等机构客户，本公司可另行提供私有化部署、定制开发或其他企业级服务，相关权利义务以双方另行签订的专门协议为准；专门协议与本协议冲突的，就该服务以专门协议为准。

7. 本公司有权根据技术发展、运营需要或法律法规变化，自主决定对本服务的功能、形式、内容进行新增、调整、优化、限制或停止，并尽量提前以适当方式予以公告，无须就此向您承担责任。

四、账号注册、团队与案件管理

1. 您在注册时应提供真实、准确、完整且有效的信息（包括但不限于手机号码、电子邮箱、必要的身份或主体信息等），并在信息变更时及时更新。因您提供信息不实、不准确或未及时更新而导致的任何损失或责任，由您自行承担。

2. 您应妥善保管账号及密码，对该账号项下的一切操作及后果负责。您不得将账号转借、出租、出售、共享或以其他方式提供给任何第三方使用。 如发现账号被盗用或存在其他未经授权使用的情形，您应立即通知本公司；在本公司采取措施前发生的损失由您自行承担。

3. 您理解账号的初始注册人不必然是账号实际使用人或权利人，账号的归属以本公司后台注册及实名信息为准。

4. 团队（机构）账号与案件协作：在机构账号下，案件及其档案可依您设置的可见范围（默认私密 / 显式共享）在授权成员之间可见，管理员可进行成员管理、案件分派、查看协作动态与评论。机构应自行建立并维护内部访问控制、权限分配与保密管理机制；因机构内部成员的访问、操作或权限设置不当所产生的后果，由机构自行承担。 上传与导出的文档将归入相应案件档案并可能计入存储额度。

5. 在符合法律法规的前提下，若您存在违反本协议、长期未使用、涉嫌违法违规或存在安全风险等情形，本公司有权视情况采取警告、限制功能、暂停或终止账号等措施。

五、服务费用、套餐、额度与续费

1. 本服务可能包含免费功能与收费功能。收费功能的具体内容、计费方式、套餐价格、用量额度、席位数、存储额度及有效期，以您实际下单时本服务页面公示的信息为准。

2. 计量方式：收费功能可能按套餐周期、用量额度（如生成、检索、质检等次数）、席位数量及存储额度等一个或多个维度计费。当用量或存储达到额度上限后，相关功能可能受限，您可通过升级套餐或购买加油包获取额外额度。在机构账号下，套餐额度与存储为团队共享池，由机构管理员分配与管理。

3. 您应通过本公司认可的渠道支付相应费用。除法律法规强制规定或本公司另行书面承诺外，您所支付的费用一经支付，原则上不予退还；已购买但未使用完毕的服务期间、用量额度或加油包，不予折现或退款。

4. 如您开通自动续费服务，您授权本公司在每个计费周期到期前/后通过您选择的支付方式扣划相应费用。您可在到期前按页面提示自行关闭自动续费。

5. 本公司有权根据运营情况调整收费标准、套餐及额度内容，调整将于公示后对新订单生效，不影响您已生效订单在其有效期内的权益。

六、用户使用规则与用户承诺

1. 您承诺仅将本服务用于合法、合规的知识产权挖掘、检索、撰写、质检、答复及相关辅助目的，并自行对使用行为及结果负责。

2. 您承诺并保证，您输入的全部用户内容均为您合法拥有或已获得充分授权，不侵犯任何第三方的知识产权、商业秘密、隐私权或其他合法权益，且不含有国家秘密、依法不得披露的信息或您负有保密义务的他人信息。您尤其不得上传您无权处分的他人未公开发明创造、技术秘密或客户委托材料。因用户内容引发的任何争议、索赔或法律责任，由您自行承担。

3. 您不得利用本服务从事任何违法违规、侵犯他人权益或违背公序良俗的活动，包括但不限于：抄袭、剽窃他人知识产权成果；提交虚假或恶意的知识产权申请；规避知识产权保护相关法律法规；制作、复制、发布、传播违法或有害信息；实施欺诈、诽谤或其他侵权行为。

4. 您不得对本服务进行反向工程、反向编译、反汇编、破解、篡改、干扰，不得通过爬虫、自动化脚本或其他非正常手段批量抓取、复制平台数据或生成内容，不得攻击、破坏平台正常运行，不得未经授权获取平台的数据、源代码、算法、模型、提示词等核心信息。

5. 您不得以规避计费、额度或席位限制为目的滥用本服务（包括但不限于多账号套取免费额度、共享账号规避席位计费）；不得利用本服务训练、开发任何与本服务存在竞争关系的产品或服务，不得未经许可将生成内容用于转售、分发或对外提供同类 AI 生成服务。

6. 若您违反本条任何承诺，本公司有权立即采取删除内容、限制或终止服务、注销账号等措施，由此造成的损失由您承担；给本公司或第三方造成损失的，您应予以全额赔偿。

七、智能体（Agent）自动化操作的特别授权与说明

1. 本服务的智能体功能可能根据您的指令自动执行查新检索、调用工具或第三方专利数据库接口、访问第三方资源、生成或处理文档等多步骤任务。您理解并同意，智能体的自动化执行可能产生您未完全预见的中间步骤或结果，且检索、生成等操作可能消耗相应用量额度并调用第三方接口。

2. 您在向智能体下达指令即视为对其相应自动化操作的授权。您应对您所下达的指令及智能体据此执行的全部操作及结果负责。对于涉及对外提交、对外发送、付费、授权第三方访问等具有重大或不可逆后果的操作，建议您逐项确认后再行执行，本公司不对因您的指令本身或您未及时复核所导致的后果承担责任。

3. 智能体在执行过程中可能依赖第三方数据、接口或工具，其可用性、准确性、连续性不受本公司完全控制，本公司不对第三方原因导致的执行偏差或失败承担责任。

八、知识产权与数据使用

1. 本公司或相应权利人对 IPGalix 平台及其相关软件、技术、算法、模型、数据库、界面设计、文字、图标、商标、标识等享有完整的知识产权（包括但不限于著作权、专利权、商标权、商业秘密等）。未经本公司事先书面许可，您不得复制、修改、改编、翻译、传播、分发、出租、出售、公开展示或基于本服务进行二次开发。

2. 在您遵守本协议且不侵犯他人合法权益的前提下，您对您合法生成的生成内容享有相应的使用权。您理解，因 AI 技术特性，相同或类似指令可能产生相同或近似的生成内容，本公司不保证生成内容的独创性或唯一性，您不得就生成内容向其他用户或本公司主张排他性权利。

3. 数据用于服务优化与模型训练的授权：本公司理解您的用户内容（尤其是未公开的技术方案与技术交底书）具有高度敏感性。默认情况下，本公司不会将您的用户内容直接用于模型训练；仅在经您另行同意，或在法律允许的范围内并经去标识化、匿名化处理后，本公司方可将相关数据用于改进与优化本服务、训练与提升模型能力。 您可通过相关功能设置或联系客服撤回前述同意或提出异议，但这可能影响部分功能的可用性。本条数据处理同时受本协议第十三条（隐私保护）及《IPGalix 隐私政策》约束。

4. 如因您使用生成内容或用户内容引发知识产权纠纷或其他法律责任，由您承担全部责任；给本公司造成损失的（包括但不限于赔偿金、和解款、合理的律师费、诉讼费、调查费等），您应予以全额赔偿。

九、服务的变更、中断与终止

1. 本服务可能因系统维护、升级、故障、网络问题、第三方服务（如专利检索数据源）中断、政策调整等原因发生中断、暂停或受限。对于因前述原因或不可抗力导致的服务中断、数据延迟或丢失，本公司在法律允许范围内不承担责任，但将尽合理努力及时恢复。

2. 本公司有权基于运营策略、合规要求或其他正当理由，全部或部分地变更、暂停或终止本服务，并尽量提前公告。

3. 出现下列情形之一的，本公司有权暂停或终止向您提供服务且不承担违约责任：(a) 您违反本协议或相关法律法规；(b) 应行政、司法等有权机关要求；(c) 存在安全风险或第三方投诉；(d) 您主动注销账号或停止使用。

4. 本服务终止后，本公司无义务继续为您保存任何用户内容、案件档案或生成内容。请您自行及时备份重要数据，因数据未及时备份导致的损失由您自行承担。

十、免责声明

1. 本服务按“现状”和“现有”基础提供。在法律允许的最大范围内，本公司不就本服务及生成内容作出任何明示或默示的保证，包括但不限于适销性、特定用途适用性、不侵权、准确性、完整性、安全性、不中断或无错误的保证。

2. 您理解并同意，使用本服务及生成内容的全部风险由您自行承担。本公司不对以下情形承担责任：(a) 生成内容存在错误、遗漏、过时或不适用；(b) 查新/检索结果不全面、有遗漏，或侵权分析、可专利性等判断与实际不符；(c) 知识产权申请未获受理、授权、维持或被宣告无效；(d) 因您未经专业审核而采用生成内容所致的任何后果；(e) 因您输入的信息不当、指令错误或操作失误所致的后果；(f) 第三方服务、数据源、网络、设备等非本公司可控因素所致的后果；(g) 因黑客攻击、计算机病毒、不可抗力等所致的后果。

3. 本服务可能包含指向第三方网站、产品、数据源或服务的链接或集成，相关内容由第三方负责，本公司不对其准确性、合法性或可用性承担责任。

4. 本公司对本服务相关的任何咨询、提示或建议，均不构成对生成内容质量或结果的任何保证或承诺。

十一、责任限制

1. 在法律允许的最大范围内，本公司就本协议及本服务对您承担的全部赔偿责任，累计不超过您在责任事件发生前【三（3）】个月内就引发责任的具体服务向本公司实际支付的费用总额；若相关功能为免费提供，则本公司不承担金钱赔偿责任。

2. 在法律允许的最大范围内，本公司在任何情况下均不就任何间接的、附带的、惩罚性的、后果性的损失承担责任，包括但不限于利润损失、商誉损失、数据损失、商业机会损失、专利权或其他权利的丧失（如因检索遗漏或公开导致丧失新颖性、错过期限等），即使本公司已被告知此类损失的可能性。

3. 本条对责任的限制不适用于法律规定不得限制或免除的责任（如因本公司故意或重大过失造成的人身损害等）。

十二、用户赔偿

因您违反本协议、违反法律法规、侵犯第三方权益，或因您的用户内容、生成内容的使用，导致本公司或其关联方、合作伙伴、员工遭受任何索赔、诉讼、行政处罚、损失或费用（包括合理的律师费、诉讼费、和解款及调查费用）的，您应当全额赔偿并使其免受损害。本公司有权自行选择对相关索赔进行抗辩或和解，您应予以必要配合。

十三、隐私保护

1. 本公司高度重视并依法保护您的个人信息。我们对您个人信息的收集、使用、存储、共享与保护，适用本公司单独发布的《IPGalix 隐私政策》，该政策构成本协议不可分割的组成部分。

2. 您理解并同意，为提供和优化本服务，本公司可在符合法律法规及隐私政策的前提下处理您的相关信息。具体内容请查阅本公司官网（www.ipgalix.com）公布的隐私政策。

十四、保密

1. 您理解本服务的算法、模型、技术方案、提示词、未公开的功能及商业信息等属于本公司商业秘密，您应予以保密，不得向第三方披露或用于本协议约定之外的目的。

2. 本公司理解您提交的用户内容多为未公开的技术方案、技术交底书等发明创造，其过早或不当公开可能导致新颖性丧失或商业秘密泄露。在符合本协议及《IPGalix 隐私政策》的前提下，本公司将采取合理的技术与管理措施对您依法或依约应予保密的用户内容承担相应保密义务，但下列情形除外：(a) 已合法公开的信息；(b) 经您授权披露；(c) 应有权机关或法律法规要求披露；(d) 为提供服务而向必要的合作伙伴（如云服务、检索数据源等）在保密前提下处理或共享。

3. 在机构账号下，案件内容可能依您设置的可见范围在授权成员间可见，该等内部可见不视为本公司违反保密义务；机构内部的保密管理由机构自行负责。

十五、不可抗力

因不可抗力（包括但不限于自然灾害、政府行为、法律政策变化、电力或通信中断、网络故障、重大公共卫生事件、社会异常事件等）或其他本公司不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，导致本公司延迟或无法履行本协议的，本公司不承担责任，但应在合理范围内及时通知您并尽力减少损失。

十六、协议的变更

本公司有权根据法律法规变化、业务发展或运营需要适时修订本协议。修订后的协议将在本公司官网（www.ipgalix.com）或平台显著位置公布，自公布之日（或公布时载明的生效日）起生效。如您在协议变更生效后继续使用本服务，即视为您已充分知悉并同意修订后的协议；若您不同意变更内容，应立即停止使用本服务并可注销账号。

十七、争议解决与法律适用

1. 本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含港澳台地区法律）。

2. 因本协议或本服务产生的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向本公司所在地（即【公司住所地，例如：北京市____区】）有管辖权的人民法院提起诉讼。

十八、其他条款

1. 可分割性：本协议任何条款被认定为无效或不可执行的，不影响其余条款的效力，双方应以最接近原条款意图的有效条款替代之。

2. 权利保留与不弃权：本公司未行使或迟延行使本协议项下任何权利，不构成对该权利的放弃；单次或部分行使不排斥其再次或进一步行使。

3. 协议转让：未经本公司书面同意，您不得转让本协议项下的权利义务。本公司有权在业务合并、分立、重组、资产转让等情形下，将本协议项下权利义务全部或部分转让给第三方，并予以公告。

4. 通知：本公司可通过站内信、系统公告、您预留的邮箱或手机号码等方式向您送达通知，相关通知于发送之日视为送达。

5. 补充协议：本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议或以本公司公布的相关规则、政策为准，前述规则、政策构成本协议组成部分。补充协议、规则与本协议冲突的，就冲突部分以补充协议或专门规则为准。

6. 完整协议：本协议连同隐私政策、相关规则及补充协议，构成双方就本服务达成的完整约定。

十九、联系我们

如您对本协议有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系：

邮箱：【客服邮箱，例如：service@ipgalix.com】

官网：www.ipgalix.com

本产品内意见反馈渠道

我们将竭诚为您服务，并尽力解决您的问题与关切。感谢您对 IPGalix 的信任与支持！